Níl am ag fostaithe Google go fisiciúil monatóireacht a dhéanamh ar an ábhar go léir a phostálann úsáideoirí. Mar gheall air seo, uaireanta b’fhéidir go dtiocfá ar fhíseáin a sháraíonn rialacha na seirbhíse nó reachtaíocht do thíre. I gcásanna den sórt sin, moltar gearán a sheoladh chuig an gcainéal ionas go gcuirfear an riarachán ar an eolas faoi neamhchomhlíonadh na rialacha agus go gcuireann sé na srianta iomchuí i bhfeidhm don úsáideoir. San Airteagal seo, tabharfaimid léargas níos géire ar roinnt bealaí chun gearáin éagsúla a sheoladh chuig úinéirí cainéil YouTube.
Seolaimid gearán chuig an gcainéal YouTube ón ríomhaire
Éilíonn sáruithe éagsúla foirmeacha speisialta a líonadh, a ndéanfaidh fostaithe Google athbhreithniú orthu níos déanaí. Tá sé tábhachtach gach rud a líonadh i gceart agus gan gearáin a dhéanamh gan fianaise, chomh maith le gan mí-úsáid a bhaint as an ngné seo, ar shlí eile d’fhéadfadh an riarachán toirmeasc a chur ar do chainéal cheana féin.
Modh 1: Gearán Úsáideora
Má aimsíonn tú cainéal úsáideora a sháraíonn na rialacha a bhunaigh an tseirbhís, déantar gearán ina leith mar seo a leanas:
- Téigh go cainéal an údair. Iontráil a ainm sa chuardach agus faigh é i measc na dtorthaí a thaispeántar.
- Is féidir leat dul chuig príomhleathanach an chainéil freisin trí chliceáil ar an leasainm faoi fhíseán an úsáideora.
- Téigh go dtí an cluaisín "Maidir leis an gcainéal".
- Anseo, cliceáil ar an deilbhín i bhfoirm brataí.
- Cuir in iúl cén sárú a rinne an t-úsáideoir seo.
- Má roghnaigh tú "Úsáideoir tuairiscithe", ansin ba cheart duit cúis shonrach a chur in iúl nó do rogha a iontráil.
Ag baint úsáide as an modh seo, déantar iarratais ar fhostaithe YouTube má mhaíonn údar an chuntais gur duine difriúil é, má úsáideann sé maslaí ar phlean difriúil, agus go sáraíonn sé na rialacha maidir leis an bpríomhleathanach agus deilbhín cainéil a dhearadh.
Modh 2: Gearán a dhéanamh faoi ábhar cainéil
Ar YouTube, tá sé toirmiscthe fógraí de chineál gnéasach a phostáil, radhairc ghránna agus athchleachtacha, físeáin a chuireann sceimhlitheoireacht chun cinn nó a iarrann gníomhartha mídhleathacha. Nuair a aimsíonn tú sáruithe den sórt sin, is fearr gearán a dhéanamh faoi fhíseáin an údair seo. Is féidir leat é seo a dhéanamh mar a leanas:
- Rith iontráil a sháraíonn aon rialacha.
- Ar thaobh na láimhe deise den ainm, cliceáil ar an deilbhín i bhfoirm trí ponc agus roghnaigh Gearán a dhéanamh.
- Cuir cúis an ghearáin in iúl anseo agus seol chuig an lucht riaracháin é.
Déanfaidh an fhoireann beart maidir leis an údar má aimsítear sáruithe le linn an iniúchta. Ina theannta sin, má sheolann a lán daoine gearáin faoi ábhar, cuirtear bac go huathoibríoch ar chuntas an úsáideora.
Modh 3: Gearán faoi neamhchomhlíonadh an dlí agus sáruithe eile
Sa chás nár oirfeadh an chéad dá mhodh duit ar chúiseanna áirithe, molaimid duit teagmháil a dhéanamh go díreach leis an riarachán óstála físe trí athbhreithniú. Má bhreathnaítear ar shárú an dlí ag an údar ar an gcainéal, ansin is cinnte gur fiú an modh seo a úsáid láithreach:
- Cliceáil ar phictiúr próifíle do chainéil agus roghnaigh "Seol aiseolas".
- Anseo, déan cur síos ar d’fhadhb nó téigh go dtí an leathanach cuí chun foirm a líonadh ar shárú an dlí.
- Ná déan dearmad an seat scáileáin a chumrú i gceart agus é a cheangal leis an athbhreithniú, ionas go mbeidh údar maith acu lena dteachtaireacht.
Déantar athbhreithniú ar an iarratas laistigh de choicís, agus más gá, rachaidh an riarachán i dteagmháil leat trí r-phost.
Seol gearán chuig cainéal tríd an aip soghluaiste YouTube
Níl na gnéithe uile atá ar fáil i leagan iomlán an láithreáin san aip soghluaiste YouTube. Ón áit seo, áfach, is féidir leat gearán a dhéanamh fós faoi ábhar an úsáideora nó údar an chainéil. Déantar é seo ar chúpla bealach simplí.
Modh 1: Gearán faoi ábhar cainéil
Nuair a aimsíonn tú rialacha na seirbhíse físe nach dteastaíonn uait nó a sháraíonn tú in feidhmchlár soghluaiste, níor cheart duit rith láithreach chun iad a lorg sa leagan iomlán den láithreán agus tuilleadh gníomhaíochtaí a dhéanamh ansin. Déantar gach rud go díreach tríd an bhfeidhmchlár ó d’fhón cliste nó taibléad:
- Seinn físeán a sháraíonn na rialacha.
- Sa chúinne uachtarach ar dheis den imreoir, cliceáil ar an deilbhín i bhfoirm trí phonc ingearacha agus roghnaigh Gearán a dhéanamh.
- I bhfuinneog nua, marcáil an chúis le ponc agus cliceáil ar "Tuarascáil".
Modh 2: Gearáin eile
In feidhmchlár soghluaiste, is féidir le húsáideoirí aiseolas a sheoladh agus fadhb a thuairisciú do riarachán na hacmhainne. Úsáidtear an fhoirm seo freisin le haghaidh fógraí faoi sháruithe éagsúla. Chun léirmheas a scríobh teastaíonn uait:
- Cliceáil ar an bpictiúr próifíle de do phróifíl agus roghnaigh sa roghchlár aníos Cabhair / Aiseolas.
- I bhfuinneog nua, téigh go "Seol aiseolas".
- Anseo sa líne chomhfhreagrach déan cur síos gairid ar d’fhadhb agus ceangail scáileáin scáileáin.
- D’fhonn teachtaireacht a sheoladh faoi shárú ar chearta, is gá dul ar aghaidh chun foirm eile a líonadh isteach san fhuinneog athbhreithnithe seo agus na treoracha a thuairiscítear ar an láithreán a leanúint.
Inniu, rinneamar athbhreithniú mionsonraithe ar roinnt bealaí chun sáruithe ar bheartas óstála físeáin YouTube a thuairisciú. Tá gach ceann acu oiriúnach i gcásanna éagsúla, agus má chomhlánaigh tú gach rud i gceart, bíodh an fhianaise chuí agat, ansin, is dóichí, glacfaidh riarachán na seirbhíse don úsáideoir go luath amach anseo.
