D’fhonn an cluiche a cheannach ar Steam, níl uait ach sparán de bheagnach aon chóras íocaíochta, nó cárta bainc. Ach cad mura gceannaítear an cluiche? Is féidir earráid a dhéanamh ar an suíomh Gréasáin oifigiúil a osclaíodh trí úsáid a bhaint as aon bhrabhsálaí agus sa chliant Gaile. Go minic, bíonn úsáideoirí ar an bhfadhb seo le linn díolacháin séasúracha ó Valve. Breathnaímid ar na cúiseanna is minice le botún ceannaigh cluiche.
Ní féidir liom an cluiche a cheannach ar Steam
Is dócha, Gaileann gach úsáideoir uair amháin ar a laghad, ach bhí earráidí oibre os a chomhair. Ach tá an botún maidir le híocaíocht a dhéanamh ar cheann de na fadhbanna is míthaitneamhach, ós rud é go bhfuil sé sách deacair na cúiseanna atá leis a chinneadh. Anseo thíos déanfaimid machnamh ar na cásanna is coitianta, agus pléifimid freisin conas déileáil leis an bhfadhb.
Modh 1: Comhaid Chliaint a Nuashonrú
Mura féidir leat ceannach a dhéanamh sa chliant, ansin d’fhéadfadh go mbeadh roinnt comhad atá riachtanach chun oibriú i gceart truaillithe. Tá a fhios ag gach duine nach bhfuil Gaile seasmhach agus gan bhriseadh. Dá bhrí sin, tá forbróirí ag iarraidh an cás a chur ina cheart agus iarracht a dhéanamh nuashonruithe a scaoileadh a luaithe a bhraitheann siad fabht. D’fhéadfadh éilliú comhad a bheith mar thoradh ar cheann de na nuashonruithe seo. Chomh maith leis sin, d’fhéadfadh earráid tarlú mura bhféadfadh an nuashonrú ar chúis éigin a chríochnú. Agus is é an cás is measa ná ionfhabhtú víris sa chóras.
Sa chás seo, ní mór duit an feidhmchlár a fhágáil agus dul chuig an bhfillteán ina bhfuil sé suiteáilte. De réir réamhshocraithe, is féidir Gaile a fháil ar an mbealach seo:
C: Comhaid Cláir Gaile.
Scrios ábhar uile an fhillteáin seo seachas an comhad Steam.exe agus fillteáin steamapps . Tabhair faoi deara le do thoil nach ndéanfaidh an próiseas seo difear do chluichí atá suiteáilte ar do ríomhaire cheana féin.
Aird!
Ná déan dearmad an córas a sheiceáil le haghaidh víris ag úsáid aon fhrithvíreas is eol duit.
Modh 2: Úsáid brabhsálaí difriúil
Go minic tagann úsáideoirí an bhrabhsálaí Google Chrome, Opera (agus brabhsálaithe eile atá bunaithe ar Chróimiam) ar an mbotún seo. B’fhéidir gurb é an chúis atá leis seo ná socruithe freastalaí DNS a chailleadh (Earráid 105), earráidí taisce, nó fianáin. Tagann fadhbanna den sórt sin chun cinn mar thoradh ar bhogearraí líonra a nuashonrú, breiseáin brabhsálaí a shuiteáil, nó, arís, an córas a ionfhabhtú.
Más mian leat leanúint ar aghaidh ag obair i do ghnáth-bhrabhsálaí, caithfidh tú na hailt seo a léamh agus na treoracha iontu a leanúint:
Conas rochtain ar fhreastalaithe DNS a chumrú ar ríomhaire Conas fianáin a ghlanadh i Google Chrome Conas taisce a ghlanadh i mbrabhsálaí Google Chrome
Mura dteastaíonn uait cúiseanna na faidhbe a thuiscint, déan iarracht an cluiche a cheannach ag úsáid brabhsálaí difriúil. Is dócha, beidh tú in ann ceannachán a dhéanamh ag úsáid Internet Explorer 7 nó níos déanaí, ó reáchtáil Steam an t-inneall Internet Explorer ar dtús. Is féidir leat triail a bhaint as Mozilla Firefox freisin.
Ansin, téigh chuig an seoladh thíos, áit ar féidir leat an cluiche a cheannach go díreach tríd an siopa ar shuíomh Gréasáin Steam.
Ceannaigh an cluiche ar shuíomh Gréasáin oifigiúil Steam
Modh 3: Athraigh an modh íocaíochta
Go minic, tarlaíonn an fhadhb seo nuair a dhéanann tú iarracht íoc as an gcluiche ag úsáid cárta bainc. D’fhéadfadh sé seo a bheith mar gheall ar obair theicniúil ag do bhanc. Déan cinnte freisin go bhfuil go leor cistí ag do chuntas agus go bhfuil siad san airgeadra céanna ina gcuirtear praghas an chluiche in iúl.
Má úsáideann tú cárta creidmheasa, ní gá ach an modh íocaíochta a athrú. Mar shampla, aistrigh airgead chuig sparán Gaile, nó chuig aon seirbhís íocaíochta eile a thacaíonn le Steam. Ach má tá do chuid airgid suite ar sparán éigin cheana féin (QIWI, WebMoney, srl.), Ba cheart duit teagmháil a dhéanamh le tacaíocht theicniúil na seirbhíse seo.
Modh 4: Just Fan
Chomh maith leis sin, d’fhéadfadh an fhadhb tarlú mar gheall ar an iomarca úsáideoirí ar an bhfreastalaí. Tarlaíonn sé seo go háirithe go minic le linn díolacháin séasúracha, nuair a bhíonn deifir ar gach duine cluichí níos saoire a cheannach. Aistríonn méid ollmhór airgid agus is féidir leis na milliúin úsáideoirí an freastalaí a chur go simplí.
Fan go dtí go sáraíonn líon na n-úsáideoirí agus go bhfillfidh an freastalaí ar ghnáthoibriú. Ansin is féidir leat ceannach a dhéanamh go héasca. De ghnáth tar éis 2-3 uair an chloig déanann Steam an obair a athshlánú. Agus má tá drogall ort fanacht, féadfaidh tú iarracht a dhéanamh an cluiche a cheannach arís agus arís eile go dtí go mbeidh an oibríocht críochnaithe go rathúil.
Modh 5: Dícheangail do Chuntas
I ngach córas ina ndéantar aon aistrithe airgid, oibríonn AntiFraud. Is é croílár a chuid oibre dóchúlacht na calaoise a chainníochtú, is é sin, an dóchúlacht go bhfuil an oibríocht mídhleathach. Má chinneann AntiFraud gur ionsaitheoir tú, cuirfear bac ort agus ní bheidh tú in ann cluichí a cheannach.
Cúiseanna le AntiFrod a bhac:
- An cárta a úsáid 3 huaire i 15 nóiméad;
- Neamhréireachtaí teileafóin;
- Criosanna ama neamhchaighdeánacha;
- Tá an cárta ar liosta dubh na gcóras antifraud;
- Ní dhéantar íocaíocht ar líne sa tír ina n-eisítear cárta bainc an íocóra.
Ní chabhróidh ach tacaíocht theicniúil do Steam leat an fhadhb seo a réiteach. Téigh i dteagmháil léi chun cabhair a fháil agus déan cur síos mionsonraithe ar d’fhadhb, ag soláthar na sonraí go léir is gá: screenshots, ainm cuntais agus tuarascálacha msinfo, cruthúnas ar cheannach, más gá. Má tá an t-ádh ort, freagróidh an tacaíocht sa 2 uair an chloig eile agus díghlasálfaidh sé do chuntas. Nó, mura glas é an chúis, tabharfaidh sé na treoracha riachtanacha.
Cuir ceist faoi Steam tacaíochta teicniúla
Modh 6: Cuidigh le cara
Mura bhfuil an cluiche ar fáil i do cheantar nó mura dteastaíonn uait fanacht le tacaíocht theicniúil chun tú a fhreagairt, is féidir leat teagmháil a dhéanamh le cara chun cabhair a fháil. Más féidir leis ceannacháin a dhéanamh, iarr ar chara an cluiche a sheoladh chugat mar bhronntanas. Ná déan dearmad an t-airgead a thabhairt ar ais chuig cara.
Tá súil againn gur chuidigh ceann amháin ar a laghad de na modhanna seo leat an fhadhb seo a réiteach. Mura féidir leat an cluiche a cheannach fós, ba cheart duit teagmháil a dhéanamh le tacaíocht theicniúil Steam.
