Go minic, nuair a bhíonn tú ag obair le TeamViewer, is féidir fadhbanna nó earráidí éagsúla a bheith ann. Ceann díobh seo is ea an cás nuair a bhíonn an t-inscríbhinn le feiceáil: "Earráid idirbheartaíochta prótacail". Tá cúiseanna éagsúla leis go dtarlaíonn sé. Breathnaímid orthu.
Socraímid an earráid
Tarlaíonn an earráid toisc go n-úsáideann tú féin agus an páirtí prótacail éagsúla. Déanaimis a fháil amach conas é a shocrú.
Cúis 1: Leaganacha éagsúla de chláir
Má tá leagan amháin de TeamViewer suiteáilte agat agus má tá leagan difriúil ag do pháirtí, d’fhéadfadh an earráid seo tarlú. Sa chás seo:
- Ba cheart duit féin agus do pháirtí seiceáil cén leagan den chlár atá suiteáilte agat. Is féidir é seo a dhéanamh trí fhéachaint ar shíniú aicearra an chláir ar an deasc, nó is féidir leat an clár a thosú agus an chuid sa roghchlár barr a roghnú Cabhair.
- Tá mír de dhíth orainn "Maidir le TeamViewer".
- Féach ar leaganacha bogearraí agus déan comparáid idir cé atá difriúil.
- Ansin, ní mór duit gníomhú ar na cúinsí. Má tá an leagan is déanaí ag duine amháin agus an ceann eile ag an gceann eile, ba cheart duit cuairt a thabhairt ar an suíomh Gréasáin oifigiúil agus an ceann is déanaí a íoslódáil. Agus má tá an dá rud difriúil, ba cheart duit féin agus don pháirtí:
- Díshuiteáil clár;
- Íoslódáil an leagan is déanaí agus suiteáil.
- Seiceáil ar cheart an fhadhb a shocrú.
Cúis 2: Socruithe Prótacal TCP / IP
D’fhéadfadh earráid tarlú má tá socruithe prótacal TCP / IP éagsúla agat féin agus ag do pháirtí sna socruithe nasc Idirlín. Dá bhrí sin, ní mór duit iad a dhéanamh mar an gcéanna:
- Téimid go "Painéal Rialaithe".
- Tá rogha againn "Líonra agus Idirlíon".
- Ar Aghaidh "Féach ar stádas agus tascanna líonra".
- Roghnaigh "Athraigh socruithe an oiriúnaitheora".
- Ba cheart duit nasc líonra a roghnú agus dul chuig a airíonna.
- Seiceáil an bosca mar a thaispeántar sa phictiúr.
- Anois roghnaigh "Airíonna".
- Dearbhaigh go nglactar go huathoibríoch le sonraí prótacail seoltaí agus DNS.
Conclúid
Tar éis duit na céimeanna thuas go léir a dhéanamh, tiocfaidh feabhas arís ar an nasc idir tú féin agus an páirtí agus is féidir leat ceangal lena chéile gan fadhbanna.
