Ligeann Yandex.Mail dá úsáideoirí litreacha a sheoladh le ceisteanna, gearáin agus iarratais le cabhair chun fadhbanna éagsúla a réiteach. Mar sin féin, mar a tharlaíonn de ghnáth, bíonn sé deacair uaireanta ar ghnáth-úsáideoir foirm a fháil chun achomharc a dhréachtú.
Casaimid ar thacaíocht theicniúil Yandex.Mail
Ós rud é go bhfuil roinnt aonad ag Yandex, beidh éagsúlacht sna modhanna chun teagmháil a dhéanamh le tacaíocht ardteicneolaíochta freisin. Níl foirm aontaithe teagmhála acu, níos mó fós: ní féidir dul chomh furasta le speisialtóirí - ar dtús beidh ort rannán a roghnú leis na treoracha bunúsacha chun deireadh a chur leis an deacracht, agus ansin an cnaipe aiseolais a fháil ar an leathanach. Is fiú a thabhairt faoi deara láithreach go bhféadfadh sé a bheith as láthair go hiomlán ar roinnt leathanaigh.
Tabhair aird! Pléann Yandex.Mail le saincheisteanna a bhaineann lena sheirbhís ríomhphoist chomhchosúil. Níl sé mícheart teagmháil a dhéanamh léi le fadhbanna seirbhísí eile, mar shampla, Yandex.Disk, Yandex.Browser, srl. - bíonn foirne éagsúla bainteach le táirgí éagsúla agus tugann siad comhairle. Ina theannta sin, is fiú a thabhairt faoi deara nach bhfuil aon seoladh poist amháin ann le haghaidh tacaíochta teicniúla - go bunúsach, déantar glaonna trí na foirmeacha a phléifear san alt seo.
Ní oibríonn Yandex.Mail
Mar aon le haon suíomh Gréasáin agus seirbhís ar líne, d’fhéadfadh go mbeadh tuairteanna agus obair theicniúil ag Yandex.Mail. Ag na chuimhneacháin seo, bíonn sé inrochtana, de ghnáth ní fada. Ná déan iarracht tacaíocht theicniúil a scríobh láithreach - mar riail, déantar rochtain ar an mbosca poist a athbhunú go gasta. Is dóichí, ní thabharfaidh siad freagra ort fiú, mar gheall ar an am sin beidh sé neamhábhartha. Ina theannta sin, molaimid duit ár n-alt a léamh, a phléann na cúiseanna go bhféadfadh post a bheith neamhoibritheach.
Léigh níos mó: Cén fáth nach n-oibríonn Yandex.Mail
Mar sin féin, mura féidir leat leathanach Yandex.Mail a oscailt ar feadh i bhfad nó más féidir leat é a dhéanamh ó ghléasanna eile, ach ní ó do cheann féin, ar an gcoinníoll go bhfuil nasc Idirlín seasmhach ann agus nach bhfuil aon bhlocáil ar an suíomh a rinne tú féin, duine éigin eile nó soláthraí (ábhartha don Úcráin) ansin is fiú teagmháil a dhéanamh le comhairleoir.
Féach freisin: Athchóirigh post scriosta ar Yandex
Rinne tú logáil isteach nó pasfhocal ón bpost
Is minic, déanann úsáideoirí iarracht teagmháil a dhéanamh le fostaithe Yandex.Mail trí dearmad a dhéanamh ar an ainm úsáideora nó an focal faire ón mbosca poist. Ní sholáthraíonn na saineolaithe comhairle den sórt sin go díreach, agus seo an rud ba cheart duit a dhéanamh ar dtús:
- Déan iarracht an t-ainm úsáideora nó an pasfhocal a aisghabháil tú féin, agus ár n-alt eile á n-úsáid mar bhunús:
Tuilleadh sonraí:
Aisghabháil logála isteach ar Yandex.Mail
Aisghabháil pasfhocal ó Yandex.Mail - Mura n-éiríonn le gach rud, fág iarratas trí dhul chuig an leathanach chun fadhbanna a bhaineann le Yandex.Passport a réiteach. Is féidir leat moltaí a fháil ansin ar na deacrachtaí is mó éilimh a bhíonn ag úsáideoirí - b’fhéidir tar éis an fhaisnéis seo a léamh go n-imeoidh an gá le comhfhreagras pearsanta le speisialtóir.
Téigh go leathanach tacaíochta teicniúla Yandex.Passport
Má bhí liosta na leideanna bunúsacha neamhéifeachtach duit, cliceáil ar an nasc "Ba mhaith liom tacaíocht a scríobh".
- Osclófar leathanach nua, áit ar dtús beidh ort ponc a chur os comhair an earra a thagann faoi do cheist, agus ansin an fhoirm thíos a líonadh. Cuir d’ainm agus do shloinne in iúl, an seoladh ríomhphoist spártha a bhfuil rochtain agat air (mar a thiocfaidh an freagra go díreach ansin), tuairisc mhionsonraithe ar an staid agus, más gá, pictiúr ar mhaithe le soiléire.
Fadhbanna eile le Yandex.Mail
Ós rud é gurb iad na hiarratais ar logáil isteach agus ar aisghabháil pasfhocal is mó a bhfuil tóir orthu, chanamar iad i dtreoir ar leithligh thuas. Comhcheanglóimid gach saincheist eile in aon roinn amháin, ós rud é go mbeidh an prionsabal maidir le teagmháil a dhéanamh le tacaíocht theicniúil sa chás seo comhionann.
- Déanaimis a fháil amach ar dtús conas is féidir leat teacht ar an leathanach tacaíochta. Tá 2 rogha ann maidir leis seo:
- Téigh go dtí an nasc díreach thíos.
Léigh níos mó: Oscail leathanach tacaíochta Yandex.Mail
- Rochtain ar an leathanach seo trí do chuntas ríomhphoist. Chun seo a dhéanamh, oscail do phost agus scrollaigh síos go dtí an bun. Faigh an nasc ansin "Cabhair agus aiseolas".
- Téigh go dtí an nasc díreach thíos.
- Anois ní mór duit an ceann is oiriúnaí a roghnú ón liosta rannán agus fo-alt.
- Ó tharla go bhfuil gach leathanach le freagraí ar cheisteanna coitianta, ní féidir linn tuairisc amháin a thabhairt ar an gcuardach ar fhoirm achomhairc. Ní mór duit ceachtar den nasc leis an leathanach a chuardach le tacaíocht theicniúil:
Nó cnaipe buí ar leithligh, a atreoraíonn chuig an leathanach aiseolais ar do thopaic freisin. Uaireanta, ina theannta sin, b’fhéidir go mbeidh ort an chúis a roghnú ón liosta, agus é a mharcáil le ponc:
- Líonann muid na réimsí uile: cuir in iúl an t-ainm deireanach agus an chéad ainm, an ríomhphost, a bhfuil rochtain agat air, péinteáil muid an chastacht a chruthaigh a oiread agus is féidir. Uaireanta is féidir líon teoranta réimsí a bheith ag feidhmchláir - gan réimse le teachtaireacht, mar atá sa phictiúr thíos. Déanta na fírinne, níl anseo ach ráiteas mífheidhmithe, ar cheart é a réiteach cheana ar an taobh eile. Arís eile, is fiú a rá arís go bhfuil a fhoirm achomhairc féin ag gach roinn agus ní thaispeánann muid ach leagan amháin de.
Nóta: Tar éis fadhb a roghnú ón liosta (1), d’fhéadfadh go mbeadh treoracha breise (2) le feiceáil. Bí cinnte go gcuirfidh tú eolas orthu sula gcuirfidh tú litir chuig an tseirbhís tacaíochta teicniúla (4)! Murar chabhraigh an moladh, bí cinnte an bosca (3) a raibh tú eolach air a sheiceáil. I roinnt cásanna, d’fhéadfadh go mbeadh líne le bosca seiceála ar iarraidh.
Críochnaíonn sé seo an treoir agus tá súil againn gur féidir leat an comhéadan aiseolais mearbhall a dhéanamh amach. Ná déan dearmad do litreacha a scríobh go mion ionas go mbeidh sé níos éasca d’fhostaithe cabhrú leat.
Féach freisin: Conas an tseirbhís Yandex.Money a úsáid
